Alla fine del 2023, la Commissione francese per la concorrenza ha imposto una pesante multa di 9160 milioni di euro (circa 153 milioni di dollari) a Rolex per aver vietato ai suoi rivenditori autorizzati di vendere i suoi orologi online per 10 anni. Rolex potrà mai più vendere i suoi orologi online?

[Articolo pubblicato il 7 gennaio 2024]
La Commissione per la concorrenza francese multa Rolex di 153 milioni di dollari

Alla fine del 2023, si sono verificate notizie molto controverse nel settore degli orologi di lusso. Il 19 dicembre 2023, la Commissione per la concorrenza francese ha imposto una multa di 91,6 milioni di euro (circa 153 miliardi di yen) a Rolex per aver vietato ai suoi rivenditori autorizzati di vendere i suoi orologi online per 10 anni. La notizia è stata riportata dal quotidiano francese Le Figaro.
Ci sono voluti anni perché l'industria del lusso si adattasse al web come mezzo di comunicazione e vendita, ma oggi è diventato un dato di fatto. Vendere beni di lusso online, infatti, non è mai stato un grosso problema.
L'"esperienza di lusso" che un tempo si poteva vivere nei negozi non è più sacra come un tempo, poiché sia le generazioni più giovani che quelle più anziane acquistano casualmente orologi, gioielli e borse online mentre navigano sul web a tarda notte.
Nel frattempo, alcuni marchi continuano a rifiutarsi di vendere i propri prodotti online (anche tramite il proprio negozio online), tra cui Rolex, un marchio molto popolare tra gli appassionati di orologi.
L'Unione francese dei gioiellieri e orologiai (UBH) e il gioielliere provenzale Pellegrin & Fils hanno presentato un reclamo contro la Commissione francese per la concorrenza, che ha imposto una pesante multa di 9160 milioni di euro (circa 153 milioni di dollari) a Rolex, vietando ai suoi rivenditori autorizzati di vendere orologi online per 10 anni.
Il motivo è che la clausola di "distribuzione selettiva" contenuta nel contratto tra Rolex France e i suoi distributori, che vieta le vendite online, costituisce una restrizione verticale ed è considerata in violazione del diritto della concorrenza. Le restrizioni verticali sono atti con cui un produttore limita il prezzo di vendita, i prodotti e i partner commerciali dei distributori che trattano i suoi prodotti.
La Commissione per la concorrenza ha respinto l'argomentazione di Rolex France secondo cui il divieto di vendita online era giustificato dalla necessità di contrastare la contraffazione e il commercio parallelo.
Il rapporto sottolinea inoltre che i principali concorrenti di Rolex "corrono gli stessi rischi ma consentono la vendita online dei loro prodotti a determinate condizioni" e che "possono affrontare i rischi di contraffazione e altri problemi con mezzi meno restrittivi".
Un altro punto interessante evidenziato dalle autorità è che Rolex ha collaborato con uno dei suoi concessionari per sviluppare un programma che consente agli utenti di acquistare online orologi Rolex usati certificati. "Pertanto, un divieto assoluto della vendita online di prodotti Rolex non è giustificato", ritiene la Commissione per la concorrenza.

In conclusione, le autorità ritengono che il divieto di vendita online imposto da Rolex costituisca un problema serio, in quanto chiude un canale commerciale a spese dei consumatori e dei distributori, nonostante le vendite online di beni di lusso, tra cui gli orologi, siano un trend in crescita da oltre 15 anni.
Naturalmente, la revoca del divieto di vendita online di Rolex significa anche che i modelli più ricercati saranno ora disponibili online per chiunque, anziché essere disponibili solo tramite una "lista d'attesa".
Naturalmente Rolex potrebbe presentare ricorso contro questa decisione, quindi dovremo tenere d'occhio gli sviluppi.

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