Un'analisi approfondita del fascino di "ISHIDA", il tuo compagno nella scelta di un orologio! "ISHIDA Omotesando", un rifugio urbano dove si incontrano 35 marchi

ISHIDA è popolare non solo tra gli appassionati di orologi, ma anche tra i principianti, come guida e supporto per trovare l'orologio perfetto. Il flagship store di ISHIDA, ISHIDA Omotesando, vanta interni spaziosi che è difficile credere si trovino nel centro città. Godetevi una chiacchierata con il personale mentre passeggiate per il negozio che si sviluppa su un unico piano. È un momento di beatitudine e relax che non si può ottenere solo facendo shopping.

ISHIDA Omotesando: un rifugio urbano dove si incontrano 35 marchi

　Omotesando a Tokyo sta diventando sempre più affollato, con la proliferazione di negozi specializzati in orologi e boutique di marca. Vicino alle famose colline di Omotesando, c'è una scala che conduce al seminterrato che potrebbe facilmente sfuggire se non si presta attenzione, ma in fondo a questa scala si trova ISHIDA Omotesando.

　ISHIDA Omotesando, inaugurato nel marzo 2006, ha sempre avuto come obiettivo quello di "selezionare orologi in uno spazio straordinario, come un resort all'estero". Non c'è da stupirsi, poiché la prima cosa che cattura l'attenzione varcando l'ingresso è un interno spazioso, difficile da credere situato nel cuore della città. Non solo ci sono ampie corsie, ma la tranquillità del negozio, completamente isolata dal trambusto della strada, lo rende un vero e proprio "rifugio". Il direttore del negozio, Atsushi Saegusa, spiega: "I piani dal primo al quinto di ISHIDA Shinjuku, ovvero tutti tranne la sezione orologi vintage, sono distribuiti su un unico piano. Questo significa che è possibile vedere tutti i marchi senza dover salire o scendere". A differenza del negozio di Shinjuku, che ha un'identità di marchio coerente su ogni piano, l'intera collezione di ISHIDA Omotesando è esposta su un unico piano, rendendo facile il confronto e la valutazione.

　Il negozio offre anche un servizio clienti basato sui suggerimenti: il primo membro del personale ad accogliere il cliente è presente per assisterlo durante l'intera sessione. Ogni membro del personale è responsabile di un marchio specifico, ma ha anche una vasta conoscenza del settore, il che significa che può consigliare una varietà di marchi e modelli, il che lo rende un'ottima scelta per un servizio clienti basato sui suggerimenti.

　ISHIDA Omotesando offre ben 35 marchi di orologi. Grandi marchi come Cartier, Omega, Panerai e Chopard, che presenteremo qui, hanno i loro stand, mentre G-SHOCK è uno dei soli sette concept shop del paese, noto come "EDGE", che offre molti articoli in edizione limitata. Questo lo rende un negozio in grado di soddisfare le esigenze di una vasta gamma di clienti, dagli appassionati di orologi ai neofiti.

　Una delle nuove iniziative è quella di aumentare il numero di micro-maison presenti, note per la loro alta qualità e originalità. "Offrendo marchi classici e allo stesso tempo micro-maison disponibili solo in un numero limitato di negozi, puntiamo ad ampliare l'offerta di ISHIDA Omotesando e a creare un'area vendita accessibile a un maggior numero di persone", spiega Saegusa. Il negozio offre marchi molto apprezzati dagli appassionati di orologi, come Moritz Grossmann e H. Moser. Inoltre, quest'anno saranno disponibili anche Lederer e Autrans, il che aggiungerà sicuramente un ulteriore tocco di piacere alla vostra visita.

　Come tutti i negozi ISHIDA, la maggior parte del personale del negozio di Omotesando ha conseguito la qualifica di "Watch Coordinator (CWC)" secondo il sistema di certificazione gestito dalla Japan Watch Importers Association. Grazie alla loro ampia conoscenza del mondo degli orologi, i clienti possono sentirsi a proprio agio sapendo che anche le domande più banali troveranno risposta con cortesia al momento dell'acquisto. Il negozio ha anche ampliato la sua gamma di gioielli, offrendo attualmente sette marchi. Come per il CWC, l'obiettivo è che tutto il personale raggiunga la qualifica di "Jewelry Coordinator" e le aspettative per i futuri miglioramenti del servizio sono elevate.

　Offrendo un'ospitalità eccellente e uno spazio straordinario in cui rifugiarsi dal trambusto, ISHIDA Omotesando ha un fascino unico che va oltre il semplice accompagnamento nella scelta di un orologio.

Messaggio per i clienti

　Lo spirito aziendale di ISHIDA è "Cambiamento e Sfida" e il nostro obiettivo è offrire ai nostri clienti "ispirazione", "risate" e "sogni" affinché possano divertirsi. Il negozio ISHIDA di Omotesando è aperto da oltre 20 anni e si è evoluto insieme al paesaggio urbano di Omotesando.

　Abbiamo intrapreso una nuova sfida nel mondo della gioielleria e, offrendo gioielli unici insieme alla nostra selezione principale di orologi, siamo diventati un luogo apprezzato da persone di tutte le età e di tutti i generi. Venite a parlare con lo staff di ISHIDA Omotesando per scegliere un orologio o un gioiello commemorativo per celebrare un momento importante della vostra vita.

CARTIER

　Cartier si trova nell'angolo in fondo al negozio. Lo stand è impreziosito da pareti dorate e dal rosso, colore simbolo del marchio e utilizzato fin dagli anni '1930, che creano un'atmosfera elegante, tipica di Cartier.

"Abbiamo una vasta clientela e la stragrande maggioranza di coloro che vengono su appuntamento sono Cartier. Forse perché i loro modelli sono così originali che non ci sono altri marchi con cui confrontarli. Di conseguenza, abbiamo l'impressione che i nostri clienti siano molto attenti alla moda. I modelli Santos e Tank sono particolarmente apprezzati dai nostri clienti uomini. Molte donne scelgono anche i modelli Panthère e Tank. Un altro vantaggio del nostro corner Cartier è che si possono ammirare gli orologi in un'atmosfera rilassata, diversa da quella di una boutique." (Sato)

OMEGA

　Varcando l'ingresso, la presenza di Omega cattura immediatamente l'attenzione. Lo stand è stato progettato secondo i più moderni concept e la sua moquette cremisi e l'aspetto simmetrico creano un'impressione maestosa. Il monitor installato al centro mostrava anche immagini spettacolari, tra cui filmati relativi alle Olimpiadi invernali Milano-Cortina 2026, di cui Omega è attualmente cronometrista ufficiale.

"Omega ha un valore elevato e sta diventando sempre più popolare. Metà dei nostri clienti acquista su richiesta, mentre l'altra metà su nostro suggerimento. Abbiamo molti modelli disponibili, ma i più popolari sono lo Speedmaster Moonwatch e il Seamaster Diver 300M. Due modelli classici affidabili stanno vendendo particolarmente bene", afferma Saegusa.

PANERAIO

　Il corner Panerai, situato in fondo a sinistra dell'ingresso, è stato progettato secondo i più moderni concept. Il pavimento in marmo e l'interior design, che combina legno e acciaio, creano un mondo che evoca il mare e la tecnologia, essenza del marchio.

"Abbiamo l'impressione di avere molti fan accaniti, ma abbiamo anche molti clienti che sperimentano Panerai per la prima volta. La particolarità del nostro negozio è che anche i modelli che si esauriscono rapidamente nelle boutique sono relativamente facili da acquistare. Inoltre, il Luminor Marina, lanciato nel 2025, è dotato del sistema di sgancio rapido PAM, che permette di sostituire il cinturino senza l'uso di attrezzi, quindi disponiamo di un'ampia varietà di cinturini di ricambio da abbinare", afferma Kaji.

CHOPARD

　Un altro marchio, Chopard, ha il suo corner dedicato sul retro del negozio. L'angolo, recentemente ricollocato e ampliato nel novembre 2025, è caratterizzato da un'elegante palette di colori dorati, che permette ai clienti di godere appieno della lussuosa visione del mondo che Chopard rappresenta.

　La vetrina presenterà una serie di modelli da donna, come l'"Happy Sport", che unisce acciaio e diamanti, e modelli da uomo che sprigionano il fascino di un marchio prestigioso, tra cui l'Alpine Eagle, che ha ormai riscosso grande popolarità come nuova icona di Chopard, e il "Mille Miglia", creato in collaborazione con una gara tradizionale.