Costi di manutenzione e revisione ordinaria per marca [2017-2018]

2018.03.09

Libro bianco sulla manutenzione/revisione ordinaria degli orologi [2017-2018]

 A parte le informazioni frammentarie reperibili sui siti web, lo stato effettivo delle revisioni e della manutenzione è stato raramente reso pubblico. Per comprendere la situazione attuale, abbiamo condotto un sondaggio originale tra i marchi che si occupano principalmente di orologi meccanici. Qui elenchiamo i "white paper sulle revisioni" di tutti i 48 marchi che hanno fornito risposte chiare.
*Informazioni aggiornate a giugno 2017.

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ブ ラ ン ド
domestico
サービスセンター
Costi stimati di revisione
Altro
Vacheron Constantin
[Richemont Giappone]
Meccanico: da 84.000 yen ● Esternalizzazione della manutenzione: Nessuna risposta
●Finitura esterna durante la revisione: Sì
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare le riparazioni:
 Tutte le riparazioni sono possibili fin dalla fondazione dell'azienda (1755)
HUBLOT
[LVMH Orologi e Gioielli Giappone]

(LVMH CSL)
Carica manuale, automatico: da 18.000 a 58.000 yen
Cronografo meccanico: da 24.000 a 84.000 yen
Quarzo: da 9000 yen a 31.000 yen
Cronografo al quarzo: da 12.000 a 48.000 yen
Altre complicazioni: preventivo richiesto
(Alcuni meccanismi complicati e pezzi d'antiquariato sono compatibili con la Svizzera)
*I prezzi sono aggiornati a novembre 2017. È prevista una revisione dei prezzi a partire dal 2018.
●Numero di persone nel reparto manutenzione: 5 dipendenti Hublot
●Standard di certificazione per gli orologiai: è richiesta la formazione e la certificazione da parte di un formatore dedicato, in conformità con gli standard svizzeri.
● Periodo di revisione stimato
Servizio completo: entro 30 giorni lavorativi
・Servizio di manutenzione: entro 20 giorni lavorativi
● Esternalizzazione della manutenzione: Sì
*Tuttavia, è richiesta la formazione e la certificazione da parte di un formatore dedicato, in conformità con gli standard svizzeri.
●Finitura esterna durante la revisione: Sì 
*Tuttavia, per alcuni materiali e quadranti sono previste delle eccezioni (sostituzione disponibile).
●Modelli non disponibili in Giappone e costi stimati
-Alcuni modelli, come pezzi vecchi e modelli con meccanismi complessi, sono disponibili solo nel paese d'origine.
- Tutti i modelli dotati del nuovo movimento saranno compatibili con il mercato interno per un anno dopo il lancio.
I preventivi sono generalmente gratuiti
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare riparazioni: attualmente non ci sono modelli che non possono essere riparati.
Attrezzatura speciale per la manutenzione: le attrezzature specifiche di Hublot, in particolare gli utensili per il fissaggio delle lame degli orologi Unico, sono appositamente progettate per controllare la pressione esercitata da un computer.   
H. Moser & Cie.
[Giappone orientale]
Carica manuale: da 8 yen
Automatico: da 84.000 yen
Altre complicazioni: preventivo richiesto
(Perché non è stata ricevuta l'approvazione per la riparazione dal paese di origine)
*I prezzi sopra indicati sono inclusi nel bonus per gli acquisti nazionali regolari (inclusi i pezzi di ricambio consigliati come la seconda ruota, l'ancora e il pignone, per un valore compreso tra 40.000 e 50.000 yen).
*Per i prodotti acquistati all'estero o tramite importazioni parallele, verranno applicati i prezzi internazionali (prezzo sopra indicato + 1-2 yen, esclusi i pezzi di ricambio consigliati)
●Numero di persone nel reparto manutenzione: 2 orologiai, 1 receptionist
●Standard di certificazione per gli orologiai: è richiesta la certificazione da parte di un responsabile dell'assistenza in Svizzera.
● Esternalizzazione della manutenzione: No
●Finitura esterna al momento della revisione: Sì (lucidatura della cassa)
●Modelli non disponibili in Giappone e costi stimati
-Calendario perpetuo, luna perpetua, tourbillon, ecc.
I preventivi sono gratuiti ma soggetti a modifiche
● Costi di riparazione stimati per modelli non disponibili in Giappone
 Calendario perpetuo: da 25 yen
 ・Luna Perpetua: da 20 yen
 ・I tempi di consegna per la Svizzera sono di circa 3 mesi.
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare riparazioni: tutti gli articoli dal 2005 in poi sono riparabili (poiché la produzione è ancora in corso), ma gli articoli antichi precedenti a tale data non possono essere riparati.
HYT
[Acqua rossa]
Solo ricezione riparazioni
*Grazie al meccanismo speciale, tutti i prodotti sono disponibili in Svizzera e necessitano di un preventivo.
Viaggio FP
[Orologi da viaggio in Giappone]
Carica manuale: da 157.000 yen (tempo di consegna 2-3 mesi)
Automatico: da 248.000 yen (tempo di consegna 2-3 mesi)
Tourbillon: 397.000 yen (tempi di consegna: 3-4 mesi)
Ripetizione minuti: 50 yen (tempo di consegna: 3-4 mesi)
Altre complicazioni: da 332.000 yen (tempo di consegna: circa 4 mesi)
Quartz: rilasciato nel 2014, non sono state eseguite riparazioni a pagamento
●Numero di persone nel reparto manutenzione: circa 5 persone
● Esternalizzazione della manutenzione: No
●Finitura esterna durante la revisione: Sì
(Solo RG e Pt. I quadranti possono essere puliti ma non riverniciati. Tuttavia, poiché l'azienda dispone di un proprio laboratorio di produzione quadranti, è possibile la riproduzione.)
●Modelli non disponibili in Giappone e costi stimati
・In Giappone non vengono eseguiti lavori di revisione poiché non è presente in loco un orologiaio certificato dalla sede centrale svizzera.
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare le riparazioni: Nessun limite di tempo
Attrezzature speciali per la manutenzione: Abrasivi e lucidatrici per bossoli in tantalio
Ebel
[Muraki]
Carica manuale, automatico: 5 yen (tempo di consegna: circa 2 mesi)
Cronografo meccanico: 65.000 yen (tempi di consegna: circa 2 mesi)
●Numero di persone nel reparto manutenzione: 4
●Standard di certificazione per orologiai: Nessuno
● Esternalizzazione della manutenzione: Sì
●Finiture esterne durante la revisione: Sì (essenzialmente esternalizzate)
●Modelli non disponibili in Giappone e costi stimati
・Modelli dotati di meccanismi speciali
・Preventivi gratuiti (tuttavia, la penale per l'annullamento del preventivo è di 3 yen)
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare le riparazioni: nessuna restrizione sul numero di anni (le riparazioni possono essere effettuate il più a lungo possibile)
Audemars Piguet
[Audemars Piguet Giappone]
Carica manuale: da 65.000 yen (Tempi di consegna: da 2 mesi)
Automatico: da 87.000 yen (Tempi di consegna: da 2.5 mesi)
Cronografo meccanico: da 13 yen (Tempi di consegna: da 2.5 mesi)
Calendario perpetuo: da 157.000 yen (tempi di consegna: da circa 3 mesi)
Altre complicazioni: preventivo richiesto
Quarzo: da 44.000 yen (Tempi di consegna: da 1.5 mesi)
●Numero di persone nel reparto manutenzione: 21
●Standard di certificazione per gli orologiai: standard interni
● Outsourcing della manutenzione: esternalizzazione a centri di assistenza certificati
●Finitura esterna durante la revisione: Sì (costo separato)
*La finitura esterna è disponibile solo per acciaio inossidabile (ad eccezione del rivestimento nero), vari tipi di oro 18 carati, platino, titanio e tantalio.
●Modelli non disponibili in Giappone e costi stimati
- Complicazioni come tourbillon, ripetizione minuti e suoneria.
- Vecchi pezzi designati dalla Svizzera.
・La creazione di un preventivo è gratuita, ma è richiesto un acconto. In caso di annullamento di un preventivo, è prevista una penale.
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare riparazioni: tutti gli orologi meccanici possono essere riparati indipendentemente dall'anno di fabbricazione. Gli orologi al quarzo possono essere riparati solo se i pezzi di ricambio sono disponibili in magazzino.
Attrezzatura speciale per la manutenzione: sono disponibili molti tipi di cacciaviti per uso esterno.
Omega
[Swatch Group Giappone]
Carica manuale, carica automatica: da 56.000 yen
Cronografo meccanico: da 76.000 yen
Quarzo: da 45.000 yen
Cronografo al quarzo: da ¥5
●Numero di dipendenti nel reparto manutenzione: non divulgato
●Standard di certificazione per gli orologiai: programmi di formazione e certificazione stabiliti dalla sede centrale svizzera
● Manutenzione esternalizzata: nessuna risposta
●Finitura esterna al momento della revisione: Sì (SS, oro, Pt, Ti)
*La riverniciatura del quadrante è disponibile in Svizzera
●Modelli non disponibili in Giappone e costi stimati
・Tourbillon centrale e altri modelli designati
・Preventivi gratuiti (le spese di spedizione saranno addebitate separatamente: 1 yen)
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare riparazioni: non divulgato. Anche i pezzi vecchi vengono riparati il ​​più possibile presso la sede centrale svizzera.
Attrezzature speciali per la manutenzione: utilizziamo le stesse attrezzature della nostra sede centrale in Svizzera, oltre ad attrezzature specifiche.
Carl F. Bucherer
[Bucherer Giappone]
Carica manuale, automatico: 45.000 yen
Cronografo: 65.000 yen
Quarzo: 27.000 yen
Altre complicazioni: preventivo richiesto
●Numero di persone nel reparto manutenzione: 1 persona (qualifica Platinum come elencato di seguito)
●Standard di certificazione per orologiai: a seconda del tipo di movimento, esistono livelli di formazione argento, oro e platino. Per ottenere ciascun livello, in Svizzera è richiesta una formazione specifica.
● Esternalizzazione della manutenzione: Sì (solo finitura esterna e saldatura delle casse in oro 18K)
●Finitura esterna durante la revisione: Sì
 Cassa leggermente lucidata (acciaio inox, oro 18 carati), saldata (oro 18 carati)
●Modello non disponibile in Giappone
- Manero Tourbillon, Manero Chrono Perpetual (a causa della mancanza di un sistema di fornitura di componenti e di un programma di formazione per la lavorazione)
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare riparazioni: attualmente non ci sono modelli che non possono essere riparati.
Attrezzatura speciale per la manutenzione: Nessuna
Cartier
[Richemont Giappone]
Servizio completo: da 42.390 yen
Servizio di sostituzione della batteria: da 5130 yen
● Manutenzione esternalizzata: nessuna risposta
●Finitura esterna durante la revisione: Sì (in Giappone è disponibile solo la finitura della cassa e del bracciale, sono disponibili tutti i materiali)
Cuervo y Sobrinos
[Muraki]
Carica manuale, automatico: 45.000 yen
Cronografo: 65.000 yen
●Numero di persone nel reparto manutenzione: 4
●Standard di certificazione per orologiai: Nessuno
● Esternalizzazione della manutenzione: Sì
●Finiture esterne durante la revisione: Sì (essenzialmente esternalizzate)
●Modelli non disponibili in Giappone e costi stimati
-Un orologio dotato di un meccanismo speciale.
・Preventivi gratuiti (penale di cancellazione di 3 yen in caso di annullamento del preventivo)
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare le riparazioni: nessuna restrizione sul numero di anni (le riparazioni possono essere effettuate il più a lungo possibile)
Attrezzatura speciale per la manutenzione: Nessuna
Custode
[Commercio mondiale]
Automatico: 72.000 yen (tempo di consegna: circa 5 settimane)
Cronografo: 92.000 yen (tempi di consegna: circa 5 settimane)
Altre complicazioni: 88.000 yen (tempo di consegna: 5 settimane o più)
●Numero di persone nel reparto manutenzione: 29
●Standard di certificazione per orologiai: formazione regolare. Si consiglia la certificazione CMW.
● Esternalizzazione della manutenzione: Sì (lavorazioni speciali come l'incisione)
●Finitura esterna durante la revisione: Sì
È possibile la finitura di oro 18 carati, acciaio inossidabile, titanio, ecc. Trattandosi di un servizio essenzialmente svizzero, tutti i servizi sono a pagamento.
●Modelli non disponibili in Giappone e costi stimati
- La finitura della cassa e la sostituzione del vetro vengono generalmente eseguite in Svizzera.
・Quando si annulla un preventivo, potrebbe essere addebitata una penale di cancellazione, che include le spese di spedizione e assicurazione.
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare riparazioni: nessuno al momento. Tuttavia, potrebbe essere necessario sostituire le parti esterne con parti di prodotti attuali.
Attrezzature speciali per la manutenzione: alesatrice, regolatore dell'angolo di ancoraggio, macchina laser
Glicina
[DKSH Giappone]
Carica manuale, automatico: da 3 a 4 yen
Cronografo meccanico: da ¥5 a ¥6
Quarzo: da 3 a 4 yen
Cronografo al quarzo: ¥4
● Manutenzione esternalizzata: nessuna risposta
Glashütte Original
[Swatch Group Giappone]
Carica manuale, automatico: da 48.000 yen
Quarzo: da 39.000 yen
Altre complicazioni: da 51.000 yen
●Numero di dipendenti nel reparto manutenzione: non divulgato
●Standard di certificazione per gli orologiai: programmi di formazione e certificazione stabiliti dalla sede centrale tedesca
● Manutenzione esternalizzata: nessuna risposta
●Finitura esterna al momento della revisione: Sì (SS, oro, Pt)
 *La riverniciatura del quadrante è disponibile in Germania.
●Modelli non disponibili in Giappone e costi stimati: secondo le normative della sede centrale tedesca (ulteriori 1 yen per le spese di spedizione)
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare riparazioni: non divulgato. Anche i pezzi vecchi vengono riparati il ​​più possibile presso la sede centrale tedesca.
Attrezzature speciali per la manutenzione: utilizziamo le stesse attrezzature della nostra sede centrale tedesca, oltre ad attrezzature specifiche.
graham
[DKSH Giappone]
Carica manuale, carica automatica: da 17.000 a 115.000 yen
Cronografo meccanico: da ¥7 a ¥8
Quarzo: da 40.000 a 55.000 yen
Cronografo al quarzo: da ¥55.000 a ¥60.000
Altre complicazioni: preventivo richiesto
● Manutenzione esternalizzata: nessuna risposta
Gran Seiko
Carica manuale, automatico: da 48.000 yen
Quarzo: da 39.000 yen
Spring Drive: da 47.000 yen
Cronografo Spring Drive: da 74.000 yen
●Numero di persone nel reparto manutenzione: 122
● Standard di certificazione per gli orologiai: si sta valutando l'introduzione di un sistema Meister
● Esternalizzazione della manutenzione: No
 In alcuni casi, la questione verrà gestita dalla filiale locale del centro di assistenza.
●Finitura esterna durante la revisione: Sì (lucidatura leggera della cassa e del bracciale. La lucidatura completa è disponibile a un costo aggiuntivo. Anche le riparazioni esterne diverse dalla lucidatura completa vengono addebitate separatamente)
コンコルド
[Yoshidia]
Carica manuale: da 6 yen (tempo di consegna: circa 3 mesi)
Automatico: da 4 yen (tempo di consegna: circa 2 mesi)
Cronografo meccanico: da 6 yen (tempi di consegna: circa 3 mesi)
Quarzo: da 30.000 yen (Tempo di consegna: circa un mese)
Cronografo al quarzo: da 50.000 yen (tempo di consegna: circa un mese)
Altre complicazioni: da 7 yen
●Numero di persone nel reparto manutenzione: 3
● Esternalizzazione della manutenzione: No
●Modelli che non possono essere spediti in Svizzera e costi stimati: i modelli fuori produzione da diversi decenni (in particolare costosi orologi-gioiello e orologi con funzioni complesse) potrebbero dover essere spediti in Svizzera.
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare riparazioni: anche per i modelli fuori produzione, le riparazioni possono essere eseguite presso il nostro centro di assistenza interno. Poiché i ricambi vengono conservati nel Paese di origine per 10 anni, se i ricambi non sono più disponibili dopo tale periodo, le riparazioni potrebbero non essere possibili.
CITIZEN
(compresa la Campanola)
Orologio Citizen
・Grado A (prezzo base superiore a 200.000 yen): 21.000 yen
・Classe B (prezzo base 100.000 yen o più ma meno di 200.000 yen): 17.000 yen
・Grado C (prezzo base superiore a 50.000 yen e inferiore a 100.000 yen): 13.000 yen
・Classe D (prezzo unitario da 2 a 5 yen): 1 yen
・Classe E (prezzo base da 1 a 2 yen): 8000 yen
・Classe F (prezzo base inferiore a 1 yen): 4000 yen


Il Cittadino, Campanola, Citizen Serie Otto, Eco-Drive Uno
Modello meccanico tipo 1 (Cal. 0910): 4 yen
Modello meccanico tipo 2 (Cal. Y513): 6 yen
・Quarzo (tipo a 3 lancette): 3 yen
・Quarzo (tipo multi-lancetta): 35.000 yen


Collezione svizzera Paul Smith
・Meccanico: 4 yen
Cronografo meccanico: 5 yen
・Quarzo: 25.000 yen
・Cronografo al quarzo: 3 yen
●Numero di persone nel reparto manutenzione: 129
●Standard di certificazione per orologiai: sistema Meister, ecc.
● Esternalizzazione della manutenzione: No
●Finitura esterna al momento della revisione: Sì (alcuni prodotti di fascia alta hanno la lucidatura della cassa)
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare riparazioni: per i prodotti generici, i pezzi sono garantiti per 7 o 10 anni. Tuttavia, poiché i movimenti sono realizzati internamente, lo smontaggio e la pulizia possono essere eseguiti anche se il numero di anni supera quello sopra indicato.
Attrezzatura speciale per manutenzione: Dispositivo di regolazione della sensibilità delle onde radio
Jaquet Droz
[Swatch Group Giappone]
Carica manuale, automatico: da 7 yen
Altre complicazioni: da 51.000 yen
●Numero di dipendenti nel reparto manutenzione: non divulgato
●Standard di certificazione per gli orologiai: basati sulla formazione e sui programmi stabiliti dalla sede centrale svizzera
● Esternalizzazione della manutenzione: Nessuna risposta
●Finitura esterna durante la revisione: Sì (SS, oro, Ti)
*La riverniciatura del quadrante è disponibile in Svizzera
●Modelli non disponibili in Giappone e costi stimati:
・In base alle normative della sede centrale svizzera (ulteriori 1 yen per le spese di spedizione)
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare riparazioni: non divulgato. Anche i pezzi vecchi vengono riparati il ​​più possibile presso la sede centrale svizzera.
Attrezzature speciali per la manutenzione: utilizziamo le stesse attrezzature della nostra sede centrale in Svizzera, oltre ad attrezzature specifiche.
Chanel
[Canale]
Carica manuale, automatico: da 48.000 yen
Cronografo meccanico: da 78.000 yen
Quarzo: Servizio di sostituzione della batteria 6000 yen, servizio totale da 35.000 yen
Altre complicazioni: preventivo richiesto (controllo qualità effettuato in Svizzera)
●Numero di dipendenti nel reparto manutenzione: non divulgato
●Criteri di certificazione per gli orologiai: tecnici che hanno completato la formazione da un formatore tecnico in Svizzera
● Esternalizzazione della manutenzione: non divulgata
●Finitura esterna durante la revisione: Sì
Lucidatura delle casse (esclusi alcuni materiali), vari processi di placcatura, brasatura, modellatura delle catene, incastonatura delle pietre, ecc.
●Modelli non disponibili in Giappone e costi stimati:
- Tourbillon, Monsieur de Chanel, J12 Retrograde Mystérieuse, Mademoiselle Privée Coromandel e alcuni orologi gioiello con meccanismi complicati.
・Se la spedizione avviene in Svizzera, ci vorranno circa 2-3 mesi per ricevere un preventivo e il periodo di riparazione sarà di circa 6 mesi.
●Numero di anni in cui è possibile effettuare riparazioni dopo la fine della produzione: a condizione che i pezzi di ricambio continuino a essere forniti dalla Svizzera
Attrezzature speciali per la manutenzione: utilizziamo attrezzature per la riparazione degli orologi specificate dalla Svizzera.
Chopard
[Chopard Giappone]
Carica manuale, carica automatica: da 48.000 a 88.000 yen (tempo di consegna: circa 4 settimane)
Cronografo meccanico: da 68.000 a 102.000 yen (tempo di consegna: circa 4 settimane)
Quarzo: da 34.000 a 48.000 yen (tempo di consegna: circa 2 settimane)
Cronografo al quarzo: 66.000 yen (tempo di consegna: circa 2 settimane)
Altre complicazioni: preventivo richiesto
●Numero di persone nel reparto manutenzione: 13
●Standard di certificazione per orologiai: programma di formazione e certificazione tenuto da quattro formatori certificati provenienti da tutto il mondo
● Esternalizzazione della manutenzione: Sì (se la capacità dell'azienda viene superata, la manutenzione dei modelli base può essere esternalizzata a un'azienda partner)
●Finitura esterna durante la revisione: Sì. Disponibile come optional per SS, YG, RG, WG e Pt. I materiali che non possono essere rifiniti, come le parti lavorate con DLC e le ceramiche, possono essere sostituiti.
●Modelli non disponibili in Giappone e costi stimati:
- I pezzi vecchi e alcuni modelli complicati sono gestiti dalla sede centrale svizzera.
・I preventivi svizzeri sono gratuiti, comprese le spese di cancellazione
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare le riparazioni:
Attualmente, presso la nostra sede centrale in Svizzera, possiamo gestire modelli risalenti a 40-50 anni fa.
Attrezzature speciali per la manutenzione:
Irradiatore adesivo UV (tipo da 30 secondi), forno adesivo bicomponente (tipo da 4 ore), tester impermeabile sommerso, dispositivo di rimozione cristalli
Sinn
[Hotta]
Automatico: da 84.000 yen
Cronografo meccanico: 48.000 yen
Quarzo: 27.000 yen
*Se possiedi una scheda di garanzia rilasciata da un rivenditore autorizzato nazionale, riceverai uno sconto del 50% sul prezzo sopra indicato.
●Numero di persone nel reparto manutenzione: 7
●Standard di certificazione per orologiai: Nessuno
● Esternalizzazione della manutenzione: No
●Finiture esterne al momento della revisione: Nessuna
●Modelli non disponibili in Giappone e costi stimati:
・I modelli Hydro sono compatibili con la Germania perché richiedono il rabbocco dell'olio. Anche il modello 155 originale è compatibile con la Germania perché non sono disponibili ricambi.
・Preventivi gratuiti
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare riparazioni: Nessuna regolamentazione particolare
Attrezzature speciali per la manutenzione:
Macchina di riempimento con gas protettivo per tecnologia Ar dry
ZENITH
[LVMH Orologi e Gioielli Giappone]

(LVMH CSL)
・Elite (1A Semplice): 43.000 yen
・Elite (complicazione 1B): 51.000 yen
・El Primero (2A Semplice): 55.000 yen
El Primero (Complicazione 2B): 65.000 yen
・El Promelo (2C Alta Orologeria): preventivo richiesto
・Vecchio modello (quarzo 3A): 26.000 yen
・Modello vecchio (meccanico 3B): preventivo richiesto
・Modello vecchio (orologio da tavolo 3C): preventivo richiesto
●Numero di persone nel reparto manutenzione: 7 dipendenti Zenith
●Standard di certificazione per gli orologiai: è richiesta la formazione e la certificazione da parte di un formatore dedicato, in conformità con gli standard svizzeri.
● Esternalizzazione della manutenzione: Sì
*Tuttavia è richiesta la formazione e la certificazione da parte di un formatore secondo gli standard svizzeri.
●Finitura esterna durante la revisione: Sì
La lucidatura e la brasatura possono essere eseguite quasi ovunque nel Paese d'origine. I quadranti stampati devono essere spediti nel Paese d'origine.
●Modelli non disponibili in Giappone e costi stimati:
・Alcuni modelli, come pezzi d'epoca e modelli con meccanismi complessi, possono essere valutati e riparati in Svizzera. Inoltre, tutti i modelli dotati di movimenti nuovi possono essere valutati e riparati in Svizzera per un anno dalla data di uscita.
I preventivi sono generalmente gratuiti
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare riparazioni: attualmente non ci sono modelli che non possono essere riparati.
Attrezzature speciali per la manutenzione:
Dime e utensili specifici per Zenith. Saranno introdotte attrezzature prodotte da Zenith per ispezionare il cronografo al centesimo di secondo del modello Defy El Primero 21.
TAG Heuer
[LVMH Orologi e Gioielli Giappone]

(LVMH CSL)
手巻き、自動巻き: 4万8600円~6万3180円(納期3~4週間/会員価格3万2400円~4万2120円)
機械式クロノグラフ: 6万4800円~8万4240円(納期3~4週間/会員価格4万3200円~5万6160円)
Quarzo: 32.400 yen (tempo di consegna 3-4 settimane / prezzo per i soci 21.600 yen)
Cronografo al quarzo: 48.600 yen (tempo di consegna 3-4 settimane / prezzo per i soci 32.400 yen)
Altre complicazioni: 113.400 yen (prezzo per i soci 75.600 yen)
●Numero di persone nel reparto manutenzione: 25 dipendenti TAG Heuer
●Standard di certificazione per gli orologiai: è richiesta la formazione e la certificazione da parte di un formatore dedicato, in conformità con gli standard svizzeri.
● Esternalizzazione della manutenzione: Sì
●Finitura esterna durante la revisione: Sì
Tuttavia, i materiali che non possono essere lucidati o brasati (ceramica, lavorazione PVD, ecc.) non sono idonei alla sostituzione. I quadranti sono generalmente sostituibili, ma la riverniciatura deve essere effettuata in Svizzera.
●Modelli non disponibili in Giappone e costi stimati:
・Alcuni modelli, come pezzi d'epoca e modelli con meccanismi complessi, possono essere valutati e riparati in Svizzera. Inoltre, tutti i modelli dotati di movimenti nuovi possono essere valutati e riparati in Svizzera per un anno dalla data di uscita.
I preventivi sono generalmente gratuiti
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare le riparazioni:
I modelli fuori produzione da circa 10-15 anni potrebbero essere difficili da riparare.
Attrezzature speciali per la manutenzione:
Disponiamo di strumenti TAG Heuer dedicati e di una macchina per prove di impermeabilità ad alta pressione in grado di misurare profondità superiori a 1000 m.
Czapek
[Stile nobile]
Al momento ci sono pochissime scorte disponibili, quindi nessun risultato ● Esternalizzazione della manutenzione: Sì
●Finitura esterna durante la revisione: Sì
Le finiture in oro 18 carati e acciaio XO sono realizzabili localmente. I quadranti sono quasi impossibili.
●Modelli che non possono essere gestiti in Giappone e costi stimati: Dipende dalle condizioni dell'orologio
Attrezzatura speciale per la manutenzione: Nessuna
Tiffany
[Tiffany & Co. Giappone Inc.]
Carica manuale, carica automatica: da 65.000 yen (tempo di consegna: circa 5 settimane)
Cronografo meccanico: da 48.000 yen (tempi di consegna: circa 7 settimane)
Quarzo: da 26.000 yen (tempo di consegna: circa 5 settimane)
Cronografo al quarzo: da 43.800 yen (tempi di consegna: circa 5 settimane)
Altre complicazioni: da 51.000 yen
●Numero di persone nel reparto manutenzione: 3
●Standard di certificazione per orologiai: Sì
● Esternalizzazione della manutenzione: Sì
●Finitura esterna durante la revisione: Sì
Lucidatura della cassa, del bracciale e della fibbia e saldatura delle anse e della fibbia (escluse le casse in argento)
●Modelli non disponibili in Giappone e costi stimati:
- Meccanismi speciali come i ripetitori minuti e i tourbillon non possono essere riparati in Giappone.
・Preventivi gratuiti
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare riparazioni: Nessuna restrizione
Attrezzature speciali per la manutenzione: Nessuna risposta
Nomos Glashütte
[Osawa Shokai]
Carica manuale (con tre lancette e data): 33.000 yen
Carica manuale (con riserva di carica): 43.000 yen
Automatico: (con tre lancette e data): 40.000 yen
Automatico: (con GMT e timer mondiale) 55.000 yen
*Il costo dei pezzi verrà quotato separatamente
●Numero di persone nel reparto manutenzione: 15
●Standard di certificazione per orologiai: Nessuno
● Esternalizzazione della manutenzione: No
●Finitura esterna al momento della revisione: Sì (acciaio inossidabile o oro 18 carati)
●Modelli non disponibili in Giappone e costi stimati: nessuno
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare le riparazioni: dipende dal mercato tedesco, quindi non è possibile rispondere.
●Attrezzature speciali per la manutenzione, ecc.: Sono disponibili tutte le attrezzature necessarie
Patek Philippe
[Patek Philippe Giappone]
Carica manuale: 11 yen
Automatico: 31.000 yen
Calendario annuale ecc.: 158.000 yen
Cronografo, calendario perpetuo: 219.000 yen
Quarzo: 27.000 yen
Altre complicazioni (cronografo con calendario perpetuo): 279.000 yen
●Numero di persone nel reparto manutenzione: 20
●Standard di certificazione per gli orologiai: sono richiesti una formazione presso la sede centrale svizzera e il superamento di un esame di qualificazione. Le qualifiche sono suddivise in livelli in base alla complessità del movimento.
● Esternalizzazione della manutenzione: No
●Finitura esterna durante la revisione: Sì
La lucidatura della cassa è disponibile a pagamento. Compatibile con tutti i materiali. La riparazione di graffi profondi, la brasatura della cassa e altre riparazioni esterne e del quadrante vengono eseguite presso la nostra sede centrale in Svizzera.
●Modelli non disponibili in Giappone e costi stimati:
- Grand Complication, un modello classico di oltre 20 anni fa.
I costi stimati sono i seguenti: 16.000 yen per i modelli dal 1971 in poi, 61.000 yen per i modelli precedenti al 1970 e 122.000 yen per le complicazioni precedenti al 1970 (nessun rimborso in caso di annullamento).
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare riparazioni: tutti i prodotti sono riparabili fin dalla fondazione dell'azienda (1839).
Attrezzature speciali per la manutenzione:
Flusso laminare (purificatore/dispositivo del flusso d'aria per impedire l'ingresso di polvere durante l'involucro), ecc.
Parmigiani Fleurier
[Parmigiani Fleurier Giappone]
Carica manuale: da 75.000 a 140.000 yen
Automatico: da 84.000 yen
Cronografo meccanico: da 13 yen
Quarzo: da 39.000 yen
Altre complicazioni: da 17 yen
●Numero di persone nel reparto manutenzione: 3
●Standard di certificazione per gli orologiai: sono previsti cinque livelli. Solo gli orologiai di livello 5 possono gestire le grandi complicazioni.
● Manutenzione esternalizzata: nessuna risposta
●Finitura esterna al momento della revisione: Sì (lucidatura della cassa)
●Modelli non disponibili in Giappone e costi stimati:
・I cronografi sono disponibili in Giappone. I calendari perpetui e le grandi complicazioni sono disponibili in Svizzera.
I preventivi sono gratuiti, ma si applicano penali di cancellazione
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare le riparazioni: in pratica, è possibile effettuare tutte le riparazioni
Attrezzatura speciale per la manutenzione: Nessuna
Favre-Leuba
[Marche svizzere di prima qualità]
Automatico: da 3 yen (tempo di consegna: circa 4 settimane)
Cronografo meccanico: da 48.000 yen (tempi di consegna: circa 4 settimane)
Quarzo: da 26.000 yen (tempo di consegna: circa 4 settimane)
●Numero di persone nel reparto manutenzione: 4
●Standard di certificazione per orologiai: Nessuno
● Esternalizzazione della manutenzione: No
●Finitura esterna durante la revisione: Sì (solo acciaio inossidabile, oro 18 carati)
●Modelli che non possono essere gestiti a livello nazionale e costi stimati: in pratica, tutti sono gestiti a livello nazionale
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare riparazioni: attualmente non ci sono modelli che non possono essere riparati.
Attrezzature speciali per la manutenzione:
Apparecchiatura per prove di impermeabilità per 50 atmosfere o più, apricasse dedicato
Fortis
[Hotta]
Carica manuale, automatico: da 48.000 yen
Cronografo meccanico: da 78.000 yen
Quarzo: 27.000 yen
Cronografo al quarzo: 38.000 yen
*Se possiedi una scheda di garanzia rilasciata da un rivenditore autorizzato nazionale, riceverai uno sconto del 50% sul prezzo sopra indicato.
●Numero di persone nel reparto manutenzione: 7
●Standard di certificazione per orologiai: Nessuno
● Esternalizzazione della manutenzione: No
●Finiture esterne al momento della revisione: Nessuna
●Modelli non disponibili in Giappone e costi stimati:
- B-47 Mysterious Planet, F-43 Jumping Hour, Chrono Alarm. A causa della mancanza di pezzi di ricambio e delle complesse regolazioni, questi orologi sono realizzati in Svizzera.
・Preventivi gratuiti
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare riparazioni: Nessuna restrizione
Attrezzatura speciale per la manutenzione: Nessuna
Breitling
[Breitling Giappone]

(Studio Breitling)
Automatico: da 8 yen (tempo di consegna: circa 5 settimane)
Cronografo: da 10 yen (tempo di consegna: circa 5 settimane)
Quarzo: da 75.000 yen (tempo di consegna: circa 5 settimane)
Cronografo al quarzo: da 85.000 yen (tempi di consegna: circa 5 settimane)
Altre complicazioni: da 125.000 yen (tempo di consegna: circa 5 settimane)
*Prezzi speciali disponibili per i soci del Club Breitling (coloro che acquistano presso rivenditori nazionali autorizzati)
●Numero di persone nel reparto manutenzione: 30
●Standard di certificazione per gli orologiai: Breitling ha un proprio sistema di formazione
● Esternalizzazione della manutenzione: Sì
●Finitura esterna durante la revisione: Sì
È possibile scegliere di non lucidare la cassa (i modelli Bright Light, quelli con trattamento DLC e quelli con gomma non possono essere lucidati).
●Modelli non disponibili in Giappone e costi stimati:
- Fino agli anni '1990, i rattrapanti e i tourbillon venivano spediti in Svizzera.
・I preventivi sono gratuiti, ma è prevista una penale di cancellazione di 1 yen
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare le riparazioni:
I pezzi di ricambio saranno disponibili per circa 10 anni dopo la fine della produzione. La manutenzione sarà effettuata il più possibile.
Attrezzature speciali per la manutenzione:
Banco da lavoro con giradischi automatico, driver di coppia elettrico, super tester al quarzo, tester al quarzo sviluppato internamente, eliminatore di elettricità statica per banco da lavoro
Franck Muller
[Commercio mondiale]
Carica manuale: 66.000 yen (tempo di consegna: circa 5 settimane)
Automatico: 72.000 yen (tempo di consegna: circa 5 settimane)
Cronografo meccanico: 96.000 yen (tempi di consegna: circa 5 settimane)
Quarzo: 42.000 yen (tempo di consegna: circa 5 settimane)
Cronografo al quarzo: 66.000 yen (tempo di consegna: circa 5 settimane)
Altre complicazioni: da 96.000 yen (tempi di consegna: da 5 settimane)
●Numero di persone nel reparto manutenzione: 29
●Standard di certificazione per orologiai: formazione regolare fornita. Certificazione CMW consigliata.
● Esternalizzazione della manutenzione: Sì (lavorazioni speciali come l'incisione)
●Finitura esterna durante la revisione: Sì (oro 18K, Pt, lucidatura della cassa in acciaio inossidabile e imbottitura della cassa)
●Modelli non disponibili in Giappone e costi stimati:
I lavori di lavorazione PVD e di manutenzione per l'Aeternitas Mega 4 vengono inviati in Svizzera.
●Numero di anni trascorsi dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare riparazioni: al momento non ci sono modelli fuori produzione.
In pratica, le riparazioni interne saranno possibili in futuro. Per quanto riguarda le riparazioni esterne, se il modello è cambiato, è possibile che alcune parti vengano sostituite con ricambi attuali.
Attrezzature speciali per la manutenzione:
Alesatrice Sig, regolatore dell'angolo della caviglia, macchina laser
Blancpain
[Swatch Group Giappone]
Carica manuale, automatico: da 7 yen
Cronografo meccanico: da 78.000 yen
Altre complicazioni: da 51.000 yen
●Numero di dipendenti nel reparto manutenzione: non divulgato
●Standard di certificazione per gli orologiai: Formazione e programmi stabiliti dalla sede centrale svizzera
● Manutenzione esternalizzata: nessuna risposta
●Finitura esterna al momento della revisione: Sì (SS, oro, Ti, Pi)
 *La riverniciatura del quadrante è disponibile in Svizzera
●Modelli non disponibili in Giappone e costi stimati:
Secondo le normative della sede centrale svizzera (ulteriori 1 yen per le spese di spedizione)
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare riparazioni: non divulgato. Anche i pezzi vecchi vengono riparati il ​​più possibile presso la sede centrale svizzera.
Attrezzature speciali per la manutenzione: utilizziamo le stesse attrezzature della nostra sede centrale in Svizzera, oltre ad attrezzature specifiche.
Bvlgari
[LVMH Orologi e Gioielli Giappone]

(LVMH CSL)
Carica manuale, carica automatica: da 17.000 a 115.000 yen
Cronografo meccanico: da ¥20.000 a ¥84.000
Quarzo: da 11.000 yen a 60.000 yen
Cronografo al quarzo: da 17.000 a 72.000 yen
Altre complicazioni: preventivo richiesto
●Numero di dipendenti nel reparto manutenzione: non divulgato
●Standard di certificazione per gli orologiai: è richiesta la formazione e la certificazione da parte di un formatore dedicato, in conformità con gli standard svizzeri.
● Periodo di revisione stimato
Servizio completo: 4 settimane
・Servizio di manutenzione: 3 settimane
● Esternalizzazione della manutenzione: Sì
*Tuttavia, è richiesta la formazione e la certificazione da parte di un formatore dedicato, in conformità con gli standard svizzeri.
●Finitura esterna durante la revisione: Sì
*Tuttavia, i materiali che non possono essere lucidati o brasati (ceramica, lavorazione PVD, Magic Gold, ecc.) possono essere sostituiti. I quadranti possono generalmente essere sostituiti, ma se fosse necessaria una riverniciatura, la sostituzione sarà gestita da un'azienda svizzera.
●Modelli non disponibili in Giappone e costi stimati:
・I modelli di Alta Orologeria e d'epoca sono disponibili per preventivi e riparazioni nel paese d'origine. Inoltre, tutti i modelli dotati di movimenti nuovi sono disponibili per preventivi e riparazioni nel paese d'origine per un anno dalla data di uscita.
I preventivi sono generalmente gratuiti
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare le riparazioni:
Attualmente non esistono modelli che non possano essere riparati, ma potrebbero esserci delle eccezioni.
Attrezzature speciali per la manutenzione: sono disponibili attrezzature e utensili specifici Bulgari.
Breguet
[Swatch Group Giappone]
Carica manuale: da 68.000 yen
Automatico: da 84.000 yen
Cronografo meccanico: da 78.000 yen
Altre complicazioni: da 51.000 yen
●Numero di dipendenti nel reparto manutenzione: non divulgato
●Standard di certificazione per gli orologiai: Formazione e programmi stabiliti dalla sede centrale svizzera
● Manutenzione esternalizzata: nessuna risposta
●Finitura esterna al momento della revisione: Sì (SS, oro, Ti, Pt)
*La riverniciatura del quadrante è disponibile in Svizzera
●Modelli non disponibili in Giappone e costi stimati:
- I ripetitori minuti e gli orologi d'antiquariato saranno preventivati ​​e riparati presso la nostra sede in Svizzera.
・I preventivi sono gratuiti (verranno addebitati 1 yen aggiuntivi per le spese di spedizione).
・Alcuni calendari perpetui e tourbillon possono essere riparati in Giappone.
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare riparazioni: sono accettati tutti
Attrezzature speciali per la manutenzione: utilizziamo le stesse attrezzature della nostra sede centrale in Svizzera, oltre ad attrezzature specifiche.
Bell & Ross
[Tutto blu]
Carica manuale: da 68.000 yen
Automatico: da 84.000 yen
Cronografo meccanico: da 78.000 yen
Quarzo: da 39.000 yen
Cronografo al quarzo: da 65.000 yen
Altre complicazioni: da 51.000 yen
(50% di sconto presentando una scheda di garanzia rilasciata da un rivenditore autorizzato nazionale)
●Numero di persone nel reparto manutenzione: poche
●Standard di certificazione per orologiai: Nessuno
● Esternalizzazione della manutenzione: Sì
*Se necessario, gestiremo il processo in un'officina conforme agli standard del paese di origine.
●Finitura esterna durante la revisione: Sì
La finitura della cassa in acciaio inossidabile è disponibile a un costo aggiuntivo.
●Modelli non disponibili in Giappone e costi stimati:
- Per i modelli tourbillon e speciali, le quotazioni si riferiscono al paese di origine.
・Costo di spedizione stimato: 4 yen
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare riparazioni: Non specificato
Attrezzatura speciale per la manutenzione: utensili speciali disponibili per ogni modello
Bovet
[DKSH Giappone]
Carica manuale, automatico: da 6 a 8 yen
Cronografo meccanico: da 8 yen Quarzo: 5 yen
Altre complicazioni: preventivo richiesto
● Manutenzione esternalizzata: nessuna risposta
Maurice Lacroix
[DKSH Giappone]
Carica manuale, automatico: da 45.000 a 60.000 yen
Cronografo meccanico: da ¥7 a ¥8
Quarzo: da 40.000 a 55.000 yen
Cronografo al quarzo: da ¥55.000 a ¥60.000
Altre complicazioni: preventivo richiesto
● Manutenzione esternalizzata: nessuna risposta
Moritz Grossmann
[Moritz Grossmann Giappone]
in preparazione
(Il periodo di revisione consigliato non è ancora stato raggiunto dall'inizio delle vendite sul mercato interno.)
● Esternalizzazione della manutenzione: Sì
●Finitura esterna durante la revisione: Sì (lucidatura della cassa, ecc.)
A. Lange & Söhne
[Richemont Giappone]
Carica manuale: da 68.000 yen
Automatico: da 84.000 yen
Altre complicazioni: da 51.000 yen
● Manutenzione esternalizzata: nessuna risposta
●Finitura esterna durante la revisione: Sì (lucidatura e restauro disponibili per tutti i materiali)
●Modelli non disponibili in Giappone e costi stimati:
Alcuni movimenti vengono realizzati in Germania.
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare le riparazioni:
Fin dalla sua fondazione nel 1845, l'azienda è stata in grado di riparare praticamente tutti gli articoli. Tuttavia, poiché tutti gli orologi da tasca vengono ricevuti presso la sede centrale e le riparazioni richiedono spesso competenze e tempistiche particolari, le riparazioni sono attualmente sospese (finché le riparazioni non saranno al passo con gli ordini).
Richard Mille
[Richard Mille Giappone]
Carica manuale, carica automatica: da 30 yen (tempi di consegna: da 6 settimane)
Cronografo meccanico: da 45 yen (tempi di consegna: da 6 settimane)
Altre complicazioni: preventivo richiesto, eccetto per il tourbillon (tourbillon: 80 yen, tempi di consegna: 8 settimane o più)
●Numero di persone nel reparto manutenzione: 5
●Standard di certificazione per gli orologiai: la formazione per ogni modello è fornita da tecnici certificati presso la sede centrale svizzera.
● Esternalizzazione della manutenzione: No
●Finitura esterna al momento della revisione: Sì Oro, cassa in titanio lucidata
●Modelli non disponibili in Giappone e costi stimati:
Le riparazioni sono disponibili in Svizzera solo per gli orologi la cui riparazione in Svizzera è stata approvata dalla sede centrale svizzera e per i modelli formati e approvati da tecnici autorizzati.
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare le riparazioni: sono possibili tutte le riparazioni
Attrezzatura speciale per la manutenzione: utensili dedicati Richard Mille
Louis Vuitton
[Louis Vuitton Giappone]
Tutti i preventivi si basano su condizioni e contenuti individuali. ●Numero di dipendenti nel reparto manutenzione: non divulgato
●Standard di certificazione per orologiai: Sì
● Esternalizzazione della manutenzione: No
●Finitura esterna al momento della revisione: Sì Lucidatura della cassa
●Modelli che non possono essere gestiti in Giappone e costi stimati: alcuni orologi complicati vengono gestiti in Svizzera.
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare le riparazioni: dipende dalle condizioni individuali e dal contenuto del preventivo
Louis Erard
[Osawa Shokai]
Carica manuale (con tre lancette e data): 33.000 yen
Carica manuale (con riserva di carica): 43.000 yen
Automatico: (con tre lancette e data): 40.000 yen
Automatico: (con GMT e timer mondiale) 55.000 yen
*Il costo dei pezzi richiede un preventivo
●Numero di persone nel reparto manutenzione: 15
●Standard di certificazione per orologiai: Nessuno
● Esternalizzazione della manutenzione: No
●Finitura esterna durante la revisione: Sì
●Modelli non disponibili in Giappone e costi stimati: nessuno
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare le riparazioni: dipende dal produttore, quindi non possiamo rispondere a questa domanda.
Attrezzature speciali per la manutenzione: sono disponibili tutte le attrezzature necessarie
Luigi Moinet
[Muraki]
Carica manuale, automatico: 6 yen (tempo di consegna: circa 2 mesi)
Cronografo meccanico: 7 yen (tempi di consegna: circa 2 mesi)
●Numero di persone nel reparto manutenzione: 4
●Standard di certificazione per orologiai: Nessuno
● Esternalizzazione della manutenzione: Sì
●Finiture esterne durante la revisione: Sì (essenzialmente esternalizzate)
●Modelli non disponibili in Giappone e costi stimati:
-Un orologio dotato di un meccanismo speciale.
・Preventivo gratuito, penale di cancellazione 3 yen
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare riparazioni: Nessuno (le riparazioni possono essere effettuate il più possibile)
Attrezzatura speciale per la manutenzione: Nessuna
Roman Gauthier
[Marche svizzere di prima qualità]
Carica manuale: da 11 yen (tempo di consegna: circa 8 settimane)
Automatico: da 14 yen (tempo di consegna: circa 8 settimane)
Altre complicazioni: da 18 yen (tempi di consegna: da 8 a 12 settimane)
●Numero di persone nel reparto manutenzione: nessun tecnico addetto alla manutenzione interna
●Standard di certificazione per gli orologiai: risposta di Romain Gauthier
● Esternalizzazione della manutenzione: No
●Finitura esterna durante la revisione: Sì (eseguita su tutti i materiali)
●Modelli non disponibili in Giappone e costi stimati:
- Tutti gli orologi possono essere riparati in Svizzera.
・Preventivi gratuiti
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare le riparazioni: Nessun limite di tempo
Attrezzatura speciale per la manutenzione: non è richiesta alcuna attrezzatura, in quanto richiesta da Roman Gauthier.
Rolex
[Rolex Giappone]
Tutti gli ordini richiedono un preventivo (i tempi di consegna sono di circa 4 settimane dopo l'approvazione del preventivo) ●Numero di persone nel reparto manutenzione: circa 300 persone, incluso il personale amministrativo
●Standard di certificazione per orologiai: Sì
● Esternalizzazione della manutenzione: No
●Finitura esterna durante la revisione: Sì
Lucidatura (la brasatura è disponibile solo in casi particolari)
●Modelli non disponibili in Giappone e costi stimati:
Solo pochi modelli e pezzi speciali vengono riparati dalla sede centrale svizzera
●Numero di anni dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare le riparazioni:
Circa 25 anni dopo la fine della produzione, ma alcuni modelli possono essere sottoposti a manutenzione anche dopo tale data.
Attrezzatura speciale per la manutenzione: utensili specifici Rolex
Longines
[Swatch Group Giappone]
Carica manuale: 29.000 yen
Automatico: 31.000 yen
Cronografo meccanico: 48.000 yen
Quarzo: 27.000 yen
Cronografo al quarzo: 38.000 yen
Altre complicazioni: da 51.000 yen
●Numero di dipendenti nel reparto manutenzione: non divulgato
●Standard di certificazione per gli orologiai: Formazione e programmi stabiliti dalla sede centrale svizzera
● Manutenzione esternalizzata: nessuna risposta
●Finitura esterna al momento della revisione: Sì (SS, oro)
 *La riverniciatura del quadrante è disponibile in Svizzera
●Modelli non disponibili in Giappone e costi stimati:
Secondo le normative della sede centrale svizzera (ulteriori 1 yen per le spese di spedizione)
●Numero di anni trascorsi dalla fine della produzione in cui è possibile effettuare riparazioni: anche i pezzi vecchi possono essere riparati, nella maggior parte dei casi, presso la nostra sede centrale in Svizzera.
Attrezzature speciali per la manutenzione: utilizziamo le stesse attrezzature della nostra sede centrale in Svizzera, oltre ad attrezzature specifiche.