Chrono24 è apparso più volte su questa rivista e su WebChronos. Il fondatore Tim Stracke ha lanciato un servizio di confronto dei prezzi di mercato prima di diventare co-CEO di Chrono24, dove ha contribuito a far crescere l'azienda fino a farla diventare la più grande piattaforma al mondo per l'acquisto e la vendita di orologi di lusso. Perché ha deciso di lanciarsi in un business così diverso?
Una buona informazione, la trasparenza e un mercato globale portano a buone esperienze
"Ci sono tre motivi. Uno è l'imprenditorialità. Sia i miei genitori che mio nonno erano imprenditori. L'altro è che amavo gli orologi. Il primo orologio meccanico nuovo che ho comprato aveva un movimento visibile e ne sono rimasto affascinato. L'ultimo motivo era che volevo offrire una buona esperienza di acquisto a chi non ha una profonda conoscenza degli orologi. È come comprare una casa. Solo chi ha esperienza può acquistare la casa perfetta. Ho pensato che per offrire una buona esperienza alle persone, fossero necessarie buone informazioni, trasparenza e un mercato globale."
Fondatore e co-CEO di Chrono24. Nato in Germania. Dopo la laurea, ha conseguito un MBA negli Stati Uniti. In seguito ha fondato diverse aziende. Nel 2006 ha fondato Mentasys GmbH, un servizio di comparazione prezzi, e dopo averla venduta, ha fondato una società di venture capital. Ha anche co-fondato un'azienda di assistenza. Nel marzo 2010 è diventato co-CEO di Chrono24, facendo crescere l'azienda fino a farla diventare la più grande piattaforma di acquisto e vendita di orologi al mondo, con un'offerta di circa 500.000 orologi di lusso provenienti da oltre 100 paesi.
L'innesco di tutto ciò è stato quando stava cercando un orologio antico. Aveva cercato un orologio su un sito web, ma non era rimasto soddisfatto del servizio. Stracke ha spiegato le ragioni del loro successo: "Uno dei motivi è, ovviamente, la sicurezza e la trasparenza. Abbiamo anche reclutato solo il personale migliore. Inoltre, nei primi sei o sette anni da quando abbiamo iniziato, abbiamo utilizzato il nostro budget esclusivamente per migliorare i nostri servizi, non per il marketing. Anche ora, disponiamo ancora di un budget limitato per il marketing e preferiamo creare un servizio che la gente elogi".
Un altro motivo del suo successo è il supporto multilingue. Attualmente, Chrono24 supporta ben 22 lingue. "Gli orologi sono un prodotto globale. Si parla la stessa lingua a New York, Parigi e Tokyo. Non ci sono molte altre cose del genere. Inoltre, gli orologi sono piccoli, quindi possono essere spediti rapidamente e la spedizione è economica. Nonostante l'imposta sui consumi, è possibile spedirne uno dall'Europa all'estero per soli 25 euro. Gli orologi sono un prodotto globale. Ecco perché abbiamo avviato un servizio di traduzione. Costa, ma in definitiva dovrebbe essere un buon investimento. Vogliamo che sia considerato un servizio locale in ogni regione."
Come vede il futuro del mercato degli orologi? "Le persone stanno diventando più interessate agli orologi usati e vintage rispetto a quelli nuovi. Un motivo è il prezzo. Un altro è che hanno una storia. Molti orologi usati e vintage hanno storie fantastiche da raccontare e non verranno più prodotti. Un altro motivo è che aiutano a preservare il patrimonio."
Chrono24 ha adottato una visione a lungo termine e si è impegnata a fondo per migliorare i propri servizi: non sorprende quindi che l'azienda sia diventata il più grande mercato di orologi al mondo.
Fondata nel 2003, Chrono24 è una piattaforma per l'acquisto e la vendita di orologi di lusso. Oggi è diventata la piattaforma più grande al mondo, con transazioni annuali che superano i 24 miliardi di dollari. L'obiettivo attuale dell'azienda è "migliorare i servizi logistici, approfondire le relazioni con gli acquirenti e offrire un servizio più sicuro e di qualità". Nel 2019 ha lanciato il servizio "Watch Scanner", che consente agli utenti di trovare il nome del modello e i dettagli di un orologio semplicemente scattando una foto.
https://www.chrono24.jp/info/watch-collection.htm
