Guarda l'utile chiacchierata del giornalista Yasuhito Shibuya sul settore orologiero
Per qualche ragione, non ha ricevuto molta attenzione, ma è l'argomento che ho seguito nel settore dell'orologeria negli ultimi anni: "l'estensione del periodo di garanzia di qualità". Perché i produttori e i marchi di orologi stanno lavorando per "estendere il periodo di garanzia di qualità"? Lo spiegherò basandomi sulle risposte dei principali marchi di orologi.
(Articolo pubblicato il 12 agosto 2022)
2 anni, 5 anni, 8 anni e 10 anni!
Negli ultimi anni mi sono chiesto: "Perché non lo promuovono di più? È una buona notizia per tutti". Circa tre anni fa, nel novembre 2018, il periodo di garanzia di qualità per gli orologi è stato notevolmente esteso da due a cinque anni, poi a otto anni e infine a dieci anni.
Nei miei oltre 25 anni di esperienza nel settore degli orologi, non riesco a pensare a una notizia migliore per i consumatori e applaudo gli orologiai e i marchi che hanno reso possibile tutto questo.
Omega è stata all'avanguardia in questa tendenza. Nel novembre 2018, ha esteso il periodo di garanzia da due a cinque anni, con un incremento di 2.5 volte, per i prodotti lanciati dopo luglio 2018, quattro mesi prima. Anche Longines, anch'essa parte del Gruppo Swatch, ha esteso il periodo di garanzia da due a cinque anni per i modelli acquistati dopo gennaio 2021.
Grand Seiko, il principale marchio di orologi giapponese, ha inoltre annunciato nell'ottobre 2021 che avrebbe esteso il periodo di garanzia di qualità da tre a cinque anni, con effetto retroattivo a gennaio 2021. Allo stesso tempo, ha anche eliminato il "periodo di riparazione limitato", precedentemente limitato a "10 anni dopo il lancio", in linea con gli standard nazionali.
In precedenza, Jaeger-LeCoultre aveva annunciato nella primavera del 2019, seguita da IWC nell'autunno, che avrebbero offerto un totale di otto anni di garanzia sulla qualità e programmi di assistenza agli acquirenti che si registrano online, compresi i proprietari che hanno ancora due anni di garanzia rimanenti.
Poi, nella primavera del 2021, durante l'evento online "WATCHES & WONDERS 2021", Tudor ha annunciato che, oltre alla "garanzia di 5 anni", sarebbe stato possibile far revisionare i propri orologi dopo 10 anni. Inoltre, Oris ha annunciato una garanzia di 10 anni per la sua serie di movimenti di manifattura "Calibro 400", che ha una riserva di carica di circa 120 ore (circa 5 giorni), a condizione che gli utenti si registrassero online.
Mi occupo di orologi da oltre 25 anni, ma non avrei mai pensato che il periodo di garanzia potesse essere esteso a questo livello. Penso che questa sia una novità rivoluzionaria.
La ragione dell'estensione della garanzia della qualità è l'innovazione tecnologica
A proposito, perché è stato possibile questo "significativo prolungamento del periodo di garanzia della qualità"?
La ragione di ciò è la rapida innovazione tecnologica nei movimenti meccanici e nelle loro tecniche di fabbricazione e controllo, come simboleggiato dai "movimenti di nuova generazione" introdotti nei nuovi orologi negli ultimi anni.
Questa volta ho chiesto a Omega, Grand Seiko, Jaeger-LeCoultre e Oris i motivi per cui hanno esteso i loro periodi di garanzia di qualità.
Come previsto, le risposte di tutti e quattro i marchi sono state sostanzialmente le stesse: il motivo era "l'innovazione tecnologica nel movimento stesso, nonché nei sistemi di controllo qualità e di assistenza".
In cosa consiste esattamente questa "innovazione tecnologica" nel movimento? Nello specifico, si tratta dell'adozione di spirali e scappamenti (ancora e ruota di scappamento) in silicio, che offrono una precisione dimensionale e una qualità di ordini di grandezza superiori rispetto ai componenti convenzionali, nonché di componenti non magnetici che non si magnetizzano, principale causa di problemi nella riparazione degli orologi.
Omega è all'avanguardia in questa innovazione tecnologica, offrendo una garanzia di qualità di cinque anni fin dai modelli lanciati nel luglio 2018. Il simbolo di tutto ciò è il movimento Master Co-Axial, che vanta elevata precisione, durata e resistenza magnetica ed è ora installato in quasi tutti i suoi prodotti, incluso lo Speedmaster Moonwatch a carica manuale.
Utilizza un esclusivo scappamento "Co-Axial", la cui struttura è completamente diversa da quella dei tradizionali scappamenti ad ancora svizzeri. Inoltre, utilizzando una spirale in silicio e la lega antimagnetica "Nivagauss" nei componenti, ha raggiunto una durata che si dice sia circa il doppio rispetto ai modelli convenzionali, una precisione superiore a quella dei cronometri certificati COSC e una resistenza magnetica di 15.000 gauss, un livello senza precedenti.
