[Intervista] Benjamin Comer, CEO di Piaget

Benjamin Comer, il nuovo CEO di Piaget, ha portato successo alle divisioni di alta gioielleria di Cartier, Chanel e Repossi. Come guiderà Piaget, che è anche un marchio di orologi?

I nostri punti di forza sono la raffinatezza, l'eleganza e l'extra eleganza

Benjamin Comer
Nato in Francia nel 1969, è attualmente CEO di Piaget. Dopo aver iniziato la sua carriera in Cartier nel 1992, è stato responsabile della divisione alta gioielleria di Chanel, dove ha ampliato significativamente la gamma. Le sue competenze lo hanno portato alla nomina a CEO di Repossi nel 2017, posizione che ricopre attualmente da giugno 2021. Ha trasformato con successo l'attività da un'attività focalizzata sulla Cina a una focalizzata sul mercato locale. Dopo aver creato gioielli iconici per diverse aziende, ora si concentra sui capolavori classici di Piaget.

"La divisione gioielli sta andando molto bene. È importante trovare un equilibrio tra orologi e alta gioielleria. Per quanto riguarda gli orologi, Piaget prevede di espandersi in vari segmenti, non solo concentrandosi sullo spessore sottile. Rispettiamo i nostri concorrenti, ma non dobbiamo averne paura. Ci aiuteranno ad ampliare i nostri confini." Sebbene sia difficile chiedergli dei suoi progetti futuri, dato che ha appena assunto l'incarico, ci ha dato qualche indizio.

"I valori di Piaget sono radicati nella raffinatezza e nell'eleganza. Finora abbiamo realizzato orologi molto eleganti nella Vallée de Joux. Siamo anche extravaganza (libertà senza vincoli di stile o struttura). Ad esempio, orologi con quadranti in pietra dura. Ecco perché abbiamo coniato la parola "extra eleganza" per esprimere la nostra forza unica." Extra eleganza, in giapponese, significa libertà ed eleganza senza limiti. Inutile dire che la forza trainante della divisione orologi di Piaget è l'orologio sportivo, il Piaget Polo.

"Il Polo è il primo orologio sportivo di Piaget, ed è una linea molto solida e completa. Penso che sia il meglio di Piaget. Non è solo in acciaio inossidabile, è disponibile anche in oro, con modelli scheletrati, sia da uomo che da donna. Tuttavia, questo non è il prodotto finale e aggiungeremo nuovi prodotti ogni anno."

　Con la crescente popolarità degli orologi-gioiello da uomo, Piaget ha in programma di entrare seriamente nel mercato?

"Il segmento che unisce gioielli e orologi è interessante per Piaget. Abbiamo già una collezione Possession e lo scorso settembre abbiamo creato un orologio-gioiello Possession. Tuttavia, non abbiamo ancora deciso se lanciare una linea speciale."

　La cosa interessante sono le sue riflessioni sulle vendite online. Non ha condiviso i dettagli, ma sembra avere le idee chiare.

"Penso che online significhi libertà. Quando ero in Giappone, c'erano distributori automatici accanto ai minimarket. Si potevano acquistare prodotti alla cassa o da un distributore automatico, quindi questa è libertà, giusto? Ma quando si tratta di online, penso che dobbiamo offrire lo stesso livello di servizio dell'offline. Quindi, come possiamo farlo? Credo che l'unico modo sia ricevere feedback dai clienti e avere un dialogo aperto."