L'argomento più importante nel settore dell'orologeria in questo momento è l'ingresso di Rolex nel mercato degli orologi usati attraverso un nuovo programma denominato "Certified Pre-Owned Rolex" (di seguito denominato CPO Rolex), lanciato in collaborazione con Bucherer, un prestigioso e affermato rivenditore europeo di orologi.
Nel primo articolo della scorsa settimana abbiamo analizzato e spiegato perché Bucherer ha lanciato questo servizio e chi ne trarrà vantaggio.
Questa volta vorrei condividere la mia opinione personale sul motivo per cui Rolex sta lanciando il suo servizio di orologi usati certificati e sul suo impatto.
http://www.webchronos.net/features/88678/
(Articolo pubblicato il 24 agosto 2022)
L'obiettivo a lungo termine è "mantenere e migliorare il valore del marchio"
Perché Rolex ha avviato l'attività di vendita di orologi usati certificati? Probabilmente le ragioni e gli obiettivi per cui ha deciso di farlo sono molteplici. Qual è la ragione principale?
Il motivo principale, a mio avviso, è che, entrando nel mercato dell'usato Rolex come "fonte originale", possono ottimizzare e stabilizzare la qualità e i prezzi degli orologi Rolex nel mercato dell'usato a lungo termine, proteggendo e migliorando così il "valore del marchio" Rolex. Per dirla senza mezzi termini, hanno ritenuto che "se il mercato dell'usato, ormai surriscaldato, rimanesse invariato, il valore del marchio Rolex ne risulterebbe danneggiato (indebolito)".
Tuttavia, Rolex spiega con eleganza perché ha lanciato la sua attività di orologi usati certificati: Cito il comunicato stampa ufficiale emesso il 1° dicembre 2022:
(Quello che segue è un estratto dal comunicato stampa)
Rolex attribuisce grande importanza alla durata dei suoi prodotti e aderisce a standard qualitativi senza compromessi per creare segnatempo che possano essere apprezzati a lungo. Per questo motivo, manteniamo e garantiamo le prestazioni degli orologi già presenti sul mercato e ci impegniamo ad accompagnarli nella loro seconda vita. Questo approccio è in linea con la nostra filosofia perpetua, che si traduce in una ricerca incessante dell'eccellenza e in un impegno a lungo termine per le generazioni future.
Gli orologiai e i lettori di questa rivista sono sicuramente consapevoli dell'eccellenza tecnica degli orologi Rolex e dell'integrità del suo marchio. Fin dalla sua fondazione nel 1905, Rolex ha perseguito la funzionalità pratica, come la precisione e l'impermeabilità, e la sua affidabilità con più impegno di chiunque altro. Non sorprende che Rolex detenga la popolarità e la quota di mercato più elevate al mondo come marchio di orologi.
E quando si tratta di orologi Rolex nuovi venduti a prezzo di listino presso i concessionari autorizzati, nessuno mette in dubbio la qualità o il valore del marchio. Tuttavia, ci sono così tante persone in tutto il mondo che riconoscono il valore del marchio, ovvero persone che desiderano acquistare un Rolex, che di conseguenza la domanda supera di gran lunga l'offerta, e questa è diventata la norma. Per i modelli più popolari, continua a esserci una lista d'attesa dai tre ai cinque anni.
L'anomalia nel mercato degli orologi usati sta minando il "valore del marchio" Rolex
E allora che dire della "qualità" e del "valore del marchio" dei prodotti Rolex secondari, ovvero degli orologi Rolex usati che circolano sul mercato degli orologi usati?
Purtroppo, questa è una situazione disastrosa che non può essere definita positiva, nemmeno come un complimento. I prezzi dei Rolex usati sono sempre stati costantemente più alti rispetto a quelli di altri marchi di orologi. Tuttavia, dall'inizio della crisi del COVID-19 nel 2020, il numero di persone interessate a Rolex a fini speculativi è aumentato e la situazione è chiaramente diventata anomala. I prezzi dei Rolex usati si sono leggermente stabilizzati nell'autunno del 2022, ma gli aumenti di prezzo rimangono così elevati che tutti gli esperti di orologi li definiscono "anormali" e "una bolla".
A simboleggiare questa situazione anomala è l'impennata dei prezzi dei "nuovi Rolex" sul mercato secondario, in particolare del "Cosmograph Daytona". Il prezzo di listino di un Daytona in acciaio Oystersteel è di 1.724.000 yen (al 24 dicembre). Tuttavia, i commercianti di orologi usati sono disposti a pagare circa il doppio di tale cifra. E il prezzo di vendita presso i commercianti di orologi usati si aggira sui 4-5 milioni di yen. In altre parole, se un orologio nuovo viene rivenduto subito dopo l'acquisto, il rivenditore può realizzare un profitto pari al prezzo di acquisto. E il commerciante di orologi usati può realizzare un profitto aggiuntivo che va da diverse centinaia di migliaia a diversi milioni di yen.
"Ci sono persone che hanno soldi da spendere e vogliono un Rolex anche se costa diverse volte di più del prezzo di listino. Stiamo semplicemente usando le nostre conoscenze e il nostro ingegno per soddisfare questa esigenza e trasformarla in un'opportunità di business, quindi non c'è niente di sbagliato. Non è un reato, non ci sono vittime e stiamo solo realizzando un buon profitto, quindi chiunque ci critichi sta solo muovendo un'accusa ingiusta ed è solo invidioso", è l'argomentazione dei "bagarini" e di altri che si dedicano a queste losche transazioni.
Ma davvero non ci sono vittime di questi acquisti speculativi? Non c'è forse un problema di etica aziendale? Certo che c'è, e in effetti ci sono molte vittime invisibili. Tra queste ci sono persone che capiscono il vero valore di un Rolex, che vogliono acquistarlo al prezzo di listino e usarlo per il resto della loro vita, e il personale dei rivenditori autorizzati che deve ripetere a queste persone ogni giorno: "Anche se volete venderlo, non abbiamo prodotti" o "Non sappiamo quando arriverà". Alcune di queste persone soffrono persino di disturbi mentali. Come abbiamo già detto, il direttore di un rivenditore di orologi di lunga data ha dichiarato: "È doloroso non poterlo vendere a qualcuno che lo desidera davvero".
E la vittima più grande di questo livello ingiusto di speculazione nel settore dei Rolex usati è la Rolex stessa, il marchio di orologi stesso.
