[Intervista] Alain Delamar, CEO di Jaquet Droz

Il CEO di Jaquet Droz, Alain Delamarra, ha annunciato una nuova e sconvolgente strategia chiamata "Jaquet Droz 8.0, Disruptive Legacy", che vedrà il marchio abbandonare la sua gamma base e concentrarsi su pezzi unici con un prezzo superiore a 15 franchi svizzeri.

Abolire la classe di ingresso e cercare una nuova strada per il moderno "Re"

"Jaquet Droz è di per sé un marchio molto valido, con una lunga storia, una solida tradizione e una solida maestria artigianale, ma finora ha avuto un'aria piuttosto riservata e silenziosa. Invece di lasciare le cose come stanno e lasciare che peggiorassero, abbiamo ritenuto necessario agire finché possibile, e così abbiamo intrapreso una nuova strategia."

　Nel XVIII secolo, il fondatore Pierre Jaquet-Droz vendeva le sue creazioni più raffinate direttamente a reali e aristocratici in Europa e Cina. Forse questa tradizione sta rivivendo nella moderna Jaquet-Droz, elevando ulteriormente la sua offerta di lusso.

"La clientela che acquista prodotti nella fascia di prezzo di 100 milione di yen è completamente diversa da quella che acquista articoli costosi e di fascia alta come gli automi. Quando abbiamo pensato a chi i "re" Jaquet Droz avrebbero dovuto cercare in quest'era moderna, siamo giunti alla conclusione che si trattava di persone con i mezzi finanziari per acquistare prodotti costosi. La clientela che acquista prodotti nella fascia di prezzo di 100 milione di yen e quella che può permettersi gli automi hanno modelli di consumo e aspettative di servizio diverse. Come marchio, per fornire il servizio e l'ospitalità appropriati a quest'ultima clientela, non dobbiamo fare le cose a metà, ma piuttosto rispondere con un sistema commisurato alle loro esigenze."

　Cosa faremo esattamente?

"In futuro, prevediamo di offrire prodotti a un prezzo superiore a 10 milioni di yen e di rivolgerci a clienti che possono permetterseli. È importante per questa fascia demografica benestante essere avvicinati da qualcuno del marchio e presentare i prodotti, piuttosto che essere portati a trovarli nei nostri negozi. Pertanto, elimineremo il tradizionale sistema di punti vendita e chiuderemo tutti i 156 rivenditori autorizzati in tutto il mondo. In via eccezionale, creeremo un nuovo spazio chiamato Boutique Jaquet Droz all'interno della nostra sede centrale in Svizzera, dove accoglieremo i clienti. Manterremo inoltre la nostra boutique di Ginza in Giappone come showroom. In futuro, passeremo a un sistema di vendita diretta che metterà in contatto diretto il laboratorio della nostra sede centrale con i clienti. Svilupperemo un sistema che ci permetterà di fornire a ciascun cliente un orologio unico nel suo genere, personalizzato per lui."

　Jaquet Droz utilizza la tecnologia "phygital" per mettere in contatto i suoi clienti globali con i designer e gli artigiani del marchio. Jaquet Droz ha intrapreso una nuova avventura, la personalizzazione, che rappresenta un modo antico e innovativo di aggiungere valore, sfruttando appieno la tecnologia digitale. Questa sfida ha attirato l'attenzione degli operatori del settore orologiero globale.